从生产、到物物交易、再到商品交易、最后到电子商务,人类生产交易的空间、时间不断的在转变。
而在信息化的高峰上,管理与销售是两大分支。
在管理上,有专业的财务软件,我们称为ERP。
在销售上,企业、个人、家庭三者一线,有人将这种形式称为O2O、或B2B、或B2C,统称为电子商务。
电子商务平台是一台向外的销售之路。
ERP的管理则是一个向内的管理路线。
如同中医学说中的任、督二脉,管理与销售各有不同的行为轨迹与准则,而如何打通企业运营的“任督二脉”,则是当今企业经营中普遍关注的问题。
2011年,上海逐浪软件科技有限公司成立ERP项目小组,致力于将先进的ERP开发理念引入到Zoomla!逐浪CMS中,做到从电子商务、企业销售软件与ERP实现一脉相承的对接。
一、对接的目标
最初提出与ERP对接目标是简单的客户需求驱动。
使用Zoomla!逐浪CMS的企业用户有一大部份是基于MSSQL大型数据库平台生产与制造商家,随着企业的发展,基于WEB平台的电子商务已经取得了一定的成就,如何将营销行为与生产相关联,并引入WEB上的管理,是广大“网商”们由营销向管理转型的需求驱动。
而另一类企业,则由于过去是生产或批发企业,直到本世纪的第一个十年,还没有任何需求要构建电子商务平台,一旦“撞电”则提出“我的ERP系统里有几万件商品,要是手工录入到网上,岂不累死”的简单却又迫切的需求,而实质是要实现从管理的翘翘板直接到跳到电子商务大军的华丽转型。
Zoomla!逐浪CMS从诞生之日起,就定下了宏伟的目标,那就是:绝不做垃圾网站和广告流量网站的推手,专注至力于企业信息化与大型数据计算。
因而,我们始终给予企业信息化以高度关注,从早期的项目管理系统,到CRM系统,再到企业办公、客服通等应用,无不是围绕着企业经营的核心问题:管理与生产来展开的。
我们认识到企业的电子商务,随着数据的不断成长,显然需要更加精致的管理,过去的那种在QQ空间存邮件、在博客文章中记网址、在百度空间放图片的的凌乱网商生活,终将在统一软件的管控中发挥价值。
而Zoomla!逐浪CMS在这方面早已捷足先登,并向统一计算和集团管控迈出了扎实的脚步。
二、传统ERP基因的突变
在互联网的大潮下,传统的ERP坚守桌面客户端已经没有意义,包括SAP、金蝶、用友在内的各个传统ERP厂商也大步变革,包括向SAAS发展、向WEB化发展。
这一点,从金蝶创立友商网、用友成立伟库以及奋力向WEB化发展可以看出端倪。
然而,转型是阵痛和困难的。
这个世界山是山、梁还是那道梁,如同传统ERP所自谓的:世界五百强和行业领头羊都是选择我们的软件,问题是那些普通企业会用ERP吗?
所以我们看到,即使用友加大投资,但近年来两个面向互联网的项目都已经失败,伟库网曾是用友向互联网转型的最大项目,但不到一年已经悄然倒闭,原域名k.cn已经不再指向伟库网,而“移动商街”项目的营销方式更是饱受质疑,不了了之。
三、ERP是所有企业的坟墓
当我从一个有着十年中国本土企业管理高管的口中听到这样的话时,我知道我们的企业受传统信息化荼毒之深。
同样作为企业信息化的实践者,逐浪软件人显然不认同这样的说法,又或者说,我们认为ERP有新ERP和旧ERP之分别。
旧的ERP为了管理而管理,甚至在实施中,通过案例宣讲、企业培训向企业高管输出旅游、培训、成就等贿赂,显然,没有一个在这种条件下被捆绑的高管,愿意承认自己的项目最终实施不成功、是失败的。
而新的ERP,则应该是根据企业需要订制的,不管你是世界五百强、还是刚刚起步的小店家,都会对这个软件给予评价,都能够使用上这套软件(或大或小而已),社会正在进入一个“众包”的时代,
在这个众包时代,不仅ERP产品是面向所有企业开放的,连参与ERP研发的企业,也不再是那类从会计出身、或专业的计算机人员,也许一个小站设计的记帐程序、聊天程序,同样也会在企业应用中非常得体卓越,成为企业软件中不可或缺一部份。
而我们正在向这方面实施。
四、来自天山的实施
B企业过去一直从事童装的批销,要构建一个商城,其中要求的特殊之处是:
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所有订单第一时间必须传递到ERP管理中,由ERP的物流系统来支持分销
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所有的客户需要订制传递的ERP中
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所有客户促销要基于ERP的会员卡来促销,而不是由网站方决定
在实施本案中,逐浪CMS的研发者意识到在实施项目中,远不止是普通的一个企业网站或是线上商城之简单,至少需要先解决几个更高建筑上的问题:
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如何让传统ERP的管理者与使用者参与到企业电子商务的营销中来,再好的软件没有人的认可和支持终是一堆无用代码;
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如何保证ERP信息向WEB的双向传递过程中是安全的;
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如何确保传统ERP稳定性不受此影响(悄悄说一下,B企业的ERP是基于VPN的多点授权使用,效率真的好底,网管经常喊“谁把我们的授权数用完了。。。”)。
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如何确保系统的设计前瞻并支持二次开发
五、一场风花雪月的预谋
在线商城一定必须是网页吗?
只有ERP才是客户端?
移动支付离传统企业有多远?
手机与平板等终端能支持多大的企业电子商务?
……
项目经理设计了这样的一组对应逻辑:
下面是产品的一些功能截图:
六、终极评价—不是结尾的结尾
写到这里,我们要感谢客户。
感谢逐浪CMSDBA组,专业的数据服务,保障了项目的实施。
感谢华夏互联网站开发组,精美的UI满足了客户的应用。
感谢金蝶、用友等伙伴的信任(我们的快递接口也将整合金蝶旗下快递100的查询接口,业界将越来越加的共融互通)。
而我们的高端电子平台开发之路将逾走逾远,最后献上这个商城的精美截图:
提示:
本文档中企业名称或客户为化名,对于公开案例可能会省去部份内容,欢迎随时访问逐浪CMS官网与我们的售前工程师进行交流对话。