线上支持体系分为:
1、免费用户支持
2、商业用户支持
3、开放社区支持
免费用户支持:免费用户可以随时的通过官网获取服务,通过系列站点获取最新的产品、最新的动态、完整的产品手册、插件和附加应用,同时还可以通过开放社区进行自由开放的空间,并不受商业授权版本的影响。
商业用户支持:商业用户拥有专业的服务管道,可以最快的时间内获得工程师与商业服务,如逐浪CMS通过”24小时有问必答“系统提供密切的线上服务,从而建立起即时的客服管道。
开放社区支持:开放社区支持而面向公众,甚至包括非产品使用者(如竞争伙伴产品),只有建立起开放的产品理念,才能推动产品的创新。
CMS(Content Management System)是网站内容管理系统简称, 互联网上每个网站(无论大小门户)其后台都由专业CMS系统支撑- Zoomla!逐浪CMS作为国内高端CMS与WEB应用典范,首创第3代CMS理念,专注底层核心技术研发,以云技术、创新精神构建行业新成就,提供从网站内核到电商、办公、移动一体化的开发体验!